MTL ry:n kilpailumenestystä Juha Tuulaniemen Palvelumuotoilu-teokselle
Juha Tuulaniemen teos Palvelumuotoilu on palkittu Markkinointiviestinnän Toimistojen Liitto MTL ry:n järjestämässä perinteikkäässä Kultasulka-kirjoituskilpailussa Hopeasulka-palkinnolla.
”Tuomariston mukaan Tuulaniemen teos Palvelumuotoilu on laaja ja syvälle porautuva palvelumuotoilun perusteos, joka tulisi löytyä jokaisen markkinointiviestinnän palveluita tarjoavan yrityksen kirjahyllystä. Teos sekä taustoittaa että tarjoaa käytännön työkaluja palvelumuotoiluun. Palvelumuotoilu lunastaa paikkansa ennen kaikkea käsi- ja oppikirjana. Tuomaristo totesikin sen olevan häpeilemättä oppikirjamainen.”