Aloitin vuoden alussa asiakkuuspäällikön tehtävässä Jamkin korkeakoulupalveluissa. Ensimmäisenä tehtävänä oli Jamkin palveluliiketoiminnan nykytilan selvittäminen. Rehtorin johdolla sovittiin, että selvityksen ohjausryhmänä ja asiakkuuspäällikön täsmentyvän tehtävänkuvan sparraajana toimi ammattikorkeakoulun johtoryhmä. Johtoryhmätyöskentelyssä oli kiinnitetty huomiota Jamkin strategisiin kumppanuuksiin, kumppanuuksien ja sopimusten systemaattiseen hallintaan sekä palveluliiketoiminnan rooliin yhtenä Jamkin keskeisistä tehtävistä. Samalla, kun tunnistettiin kullekin yksikölle (toimialalle) osittain tyypillisiä […]