Laitetaanpa hetkeksi digilasit p\u00e4\u00e4h\u00e4n ja tutkaillaan ymp\u00e4rist\u00f6\u00e4mme sill\u00e4 silm\u00e4ll\u00e4. Onko kaikki kohdallaan vai onko jossain kanavassa bitti poikittain? Mit\u00e4 voisimme tehd\u00e4 asiantilan parantamiseksi? Oheisten kysymysten avulla on mahdollista tarkastella yrityksen valmiuksia digitaaliseen liiketoimintaan.<\/p>\n
Tutkitaanpa ensin web-sivuston n\u00e4kyvyytt\u00e4 ja toimivuutta. Miten yrityksen web-sivusto vastaa tarkoitustaan? Tuntevatko asiakkaat sivuston ja l\u00f6yt\u00e4v\u00e4tk\u00f6 sielt\u00e4 haluamansa asiat? N\u00e4ytt\u00e4ytyyk\u00f6 yrityksen sivusto sellaisena asiakkaiden silmiss\u00e4 kuin yrityksen\u00e4 toivomme ja haluamme?<\/p>\n
Ent\u00e4 sivuston k\u00e4ytett\u00e4vyys: kun asiakkaat p\u00e4\u00e4tyv\u00e4t sivustollemme, l\u00f6yt\u00e4v\u00e4tk\u00f6 he sielt\u00e4 haluamansa asiat – tai ne asiat, joita haluamme l\u00f6ydett\u00e4v\u00e4n? Onko sivusto miellytt\u00e4v\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4\u00e4, ja millaisen mielikuvan sivusto luo asiakkaalle? Miten kilpailijat ovat hoitaneet web-n\u00e4kyvyytens\u00e4?<\/p>\n
Mit\u00e4 tied\u00e4mme sivustolla vierailevista, voisiko k\u00e4vij\u00e4seurannasta saada hy\u00f6dyllist\u00e4 tietoa?<\/p>\n
Onko hakukoneoptimointi suoritettu, l\u00f6ytyyk\u00f6 yrityksen sivusto hakutuloksissa korkealta? Olisiko hakukonemarkkinoinnilla saavutettavissa etua?<\/p>\n
Toimiiko web-sivusto riitt\u00e4v\u00e4ll\u00e4 tavalla vuorovaikutuskanavana asiakkaisiin p\u00e4in: miten hoidetaan tuotetiedon v\u00e4litt\u00e4minen asiakkaille, kuinka huomioidaan asiakkaiden mielipiteet, tuotteiden kehitt\u00e4minen, reklamaatiot ja palautukset.<\/p>\n
Ent\u00e4p\u00e4 sis\u00e4isen viestinn\u00e4n toimivuus? Palveleeko intranetimme hyvin, voisiko dokumenttien hallintaa kehitt\u00e4\u00e4? Olisiko ekstranetille k\u00e4ytt\u00f6\u00e4?<\/p>\n
Voisiko tuotteitamme tai palveluitamme myyd\u00e4 verkossa? Mik\u00e4 rooli verkkokaupalla voisi olla myyntikanavana? Mit\u00e4 verkkokaupan suunnittelussa pit\u00e4isi ottaa huomioon? Mit\u00e4 ominaisuuksia verkkokauppoihin liittyy? Mit\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto maksaa? Yll\u00e4pidon hinta ja vaiva? Mit\u00e4 kaupan py\u00f6ritt\u00e4j\u00e4n pit\u00e4\u00e4 hallita tietoteknisesti?<\/p>\n
Hy\u00f6dynnet\u00e4\u00e4nk\u00f6 asiakkaista kertyv\u00e4\u00e4 tietoa tehokkaasti asiakassegmentoinnissa ja markkinoinnissa?<\/p>\n
Tied\u00e4mmek\u00f6, mill\u00e4 tavalla asiakkaat haluaisivat maksaa ostoksensa? Mit\u00e4 maksutapoja on olemassa, tuleeko maksutapojen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notosta kustannuksia, miten asia hoituu teknisesti? Olisiko jotain uusia tapoja joita voisi hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4?<\/p>\n
Miten yritys voisi hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 sosiaalista mediaa? Olisiko syyt\u00e4 olla Facebookissa, perustaa ryhm\u00e4 sinne? Voisiko Facebookia hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 markkinoinnissa? Olisiko yritykselle hy\u00f6dyllist\u00e4 perustaa oma blogi tai osallistua jonkin olemassa olevan sis\u00e4ll\u00f6ntuotantoon?
\nKirjoitetaanko yrityksen tuotteista tai palveluista jollakin foorumilla jotain? Miten t\u00e4t\u00e4 voisi seurata parhaiten?<\/p>\n
T\u00e4ss\u00e4 vaiheessa paljon kysymyksi\u00e4! Syksyll\u00e4 enemm\u00e4n vastauksia.<\/p>\n
Teksti<\/strong>: Timo Bister<\/p>\n Timo Bister on perehtynyt verkkokauppaan ja toimii lehtorina tietojenk\u00e4sittelyn koulutusohjelmassa.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Laitetaanpa hetkeksi digilasit p\u00e4\u00e4h\u00e4n ja tutkaillaan ymp\u00e4rist\u00f6\u00e4mme sill\u00e4 silm\u00e4ll\u00e4. Onko kaikki kohdallaan vai onko jossain kanavassa bitti poikittain? Mit\u00e4 voisimme tehd\u00e4 asiantilan parantamiseksi? Oheisten kysymysten avulla on mahdollista tarkastella yrityksen valmiuksia digitaaliseen liiketoimintaan. Web-sivuston kehitt\u00e4minen Tutkitaanpa ensin web-sivuston n\u00e4kyvyytt\u00e4 ja toimivuutta. Miten yrityksen web-sivusto vastaa tarkoitustaan? Tuntevatko asiakkaat sivuston ja l\u00f6yt\u00e4v\u00e4tk\u00f6 sielt\u00e4 haluamansa asiat? N\u00e4ytt\u00e4ytyyk\u00f6 […]<\/p>\n","protected":false},"author":137,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[932],"tags":[894,29349,29353,29355],"class_list":["post-54","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-yleinen","tag-some","tag-tradenomi-jamk-liiketalouden-koulutusohjelma-jyvaskyla-digitaalinen-liiketoiminta","tag-verkkokauppa","tag-web-sivut"],"acf":false,"yoast_head":"\n