Lutakko Living Lab – Service Innovation and Co-Design with People

Lutakko Living Lab bi-lingual Blog (FI /ENG) at JAMK university of applied sciences

Author Archives: Juha Ruuska

Case Sokos Hotel Paviljonki

Sokos Hotel Paviljonki avataan kesällä. Lutakko Living Lab kehittää yhdessä Sokos Hotel Paviljongin kanssa hotellin palveluita ja asiakaskokemusta yhdessä asiakkaiden kanssa. Syksyllä ja keväällä 2012 totetetussa projektissa tuotettiin laaja ideamassa niin asiakkaiden, opiskelijoiden kuin asiantuntijoidenkin toimesta. kts. artikkeli Sokos Hotel Paviljongista ja palvelumuotoilusta Case Sokos Hotel Paviljonki in a nutshell: Aim: Creation of user Insights and […]

Enoll Newsletter March

http://enoll.fb.mi.addemar.com/c108/e107447/h977f5/t0/s0/index.html

Palvelumuotoilua, prosessikonsultaatiota ja osallistuvaa johtamista @OJOPA -valmennus – Jyväskylän kaupunki

Tänään viitisenkymmentä Jyväskylän sosiaali ja terveyspalveluiden johtajaa ja lähiesimiestä osallistui valmennukseen jossa aiheena oli osallistuva ja osallistava innovaatiotoiminta ja tähän liittyvät johtamisen käytännöt. Esittelin palvelumuotoilua tapana synnyttää palveluinnovaatioita. Valmennus liittyy 2012-2014 toteutettavaan kokonaisuuteen, jossa paitsi valmennetaan SOTEn henkilöstöä osana palvelunkehitys- ja uudistusprosesseja. Kokonaisuuteen liittyy myös kansallinen OSUVA tutkimushanke (Tekes) joka arvioi kehittämisprosessien tuloksia ja pyrkii […]

The Guardian section on Service Design

http://www.guardian.co.uk/service-design

Peter Senge Congratulates true Learning Living Lab of Entrepreneurship: Team Academy @ JAMK University of Applied Sciences

Peter Senge Congratulates Team Academy @ JAMK University Lutakko Campus for 15th Anniversary and gives a good speech about learning and the team entrepreneurship learning model @ Team Academy JAMK University/ Lutakko campus. Team Academy acheived its vision of becoming a centre of excellence in entrepreneurship. It has acheived its goal by applying learning model of […]

Ministry of Employment and the Economy supports the development of Living Labs in Finland

Ministry of Employment and the Economy has started a 3-year project, which supports further development of Living Labs in Finland, especially fostering collaboration with business for new service and product development. Read the press release in Finnish: http://www.tem.fi/?s=2470&89515_m=104554

Collection of Service Design Tools and Methods

http://www.servicedesigntools.org/  

Lutakko Living Lab mukana sataman kärjen tulevaisuuden palvelujen kehittämisessä

Sataman kärki – Palvelumuotoilutyöpaja 21.11. Minkälaisen sataman kärjen haluamme ? Minkälaisen sataman käyttäjät haluavat ? Jyväskylän ammattikorkeakoulun Lutakko Living Labin, Kuntaliiton ja Jyväskylän kaupunkirakennepalveluiden järjestämässä palvelumuotoilutyöpajassa ideoidaan tulevaisuuden sataman palveluja. Työpajan tuloksia hyödynnetään osana sataman kärjen suunnittelua. Työpaja järjestetään osana Palveluinnovaatiot ja tuottavuus -seminaaria Lisätietoja ja ilmoittautuminen seminaariin http://www.jyvaskyla.fi/hallinto/innovaatiopalvelut/palveluinnovaatioseminaari Lutakko Living Lab facilitates a service […]

Book recommendations for Service Designers

http://www.servicedesignbooks.org/

European Network of Living Labs Newsletter / October

http://enoll.fb.mi.addemar.com/c99/h23e5f