Moikka, olen Anna! Olen restonomiopiskelija opintojeni loppusuoralla ja tein suuntaavan harjoitteluni hotelli Albassa. Halusin Albaan harjoitteluun, sill\u00e4 hotelliala kiinnosti minua ja olin kuullut opiskelijakavereilta hyvist\u00e4 harjoittelukokemuksista Albassa. Aloitin harjoitteluni 2 viikon jaksolla kerroshuollon teht\u00e4viss\u00e4, jonka j\u00e4lkeen olin 2 viikkoa ravintolasalin puolella ja lopuksi tein vastaanottovirkailijan teht\u00e4vi\u00e4 8 viikkoa. Tein samalla opinn\u00e4ytety\u00f6t\u00e4ni, jonka vuoksi tein vastaanotossa 4-p\u00e4iv\u00e4isi\u00e4 ty\u00f6viikkoja.<\/p>\n\n\n\n
Hotelli Alba on yksi kymmenest\u00e4 Finlandia Hotels -markkinointiketjuun kuuluvista hotelleista, jolla on oma liiketoiminta ja toimintamallinsa. Hotelli sijaitsee Mattilanniemess\u00e4 Jyv\u00e4sj\u00e4rven rannassa, l\u00e4hell\u00e4 yliopiston kampusta. Hotellissa on 126 huonetta ja 100-paikkainen ravintola j\u00e4rvin\u00e4k\u00f6alalla. Lis\u00e4ksi Alba tarjoaa kokoustilapalveluja 10-hengen Albis-kabinetissa ja noin 45-hengen Clubi-kabinetissa.<\/p>\n\n\n\n
Kerroshuollossa siivosin p\u00e4\u00e4asiassa huoneita. Ravintolasalin puolella tein astiahuoltoa, t\u00e4ytin aamupala- ja lounasbuffetia sek\u00e4 blokkasin likaisia astioita p\u00f6ydist\u00e4 ja katoin p\u00f6yti\u00e4. P\u00e4\u00e4sin my\u00f6s harjoittelemaan asiakkaan tilausten ottamista, tarjoilemista sek\u00e4 laskutusta. Vastaanotossa p\u00e4\u00e4sin my\u00f6s monipuolisiin teht\u00e4viin. Teht\u00e4viin kuului mm. varausten tekeminen, sis\u00e4\u00e4n- ja uloskirjaaminen, laskutus, virtuaaliveloitusten tekeminen muiden varauskanavien kautta, tilitys, s\u00e4hk\u00f6posteihin sek\u00e4 puhelimeen vastaaminen.<\/p>\n\n\n\n
Kokemukseni Albassa oli oikein positiivinen ja voin suositella sit\u00e4 harjoittelupaikkana. Ty\u00f6porukkaan oli helppo p\u00e4\u00e4st\u00e4 mukaan. Ty\u00f6kaverit olivat tukenani koko harjoittelun ajan ja opin heilt\u00e4 paljon! Sain oikein hyv\u00e4n kuvan hotellin toiminnasta, kun sain kokeilla kerroshuollon, ravintolasalin sek\u00e4 vastaanoton teht\u00e4vi\u00e4. Kerroshuoltoon sek\u00e4 ravintolasaliin tutustuminen auttoivat my\u00f6s vastaaonoton teht\u00e4viss\u00e4 ja asiakaspalvelussa, kun tunsi talon. Opin my\u00f6s Hotellinx Cloud -varausj\u00e4restelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00e4, josta on varmasti hy\u00f6ty\u00e4, mik\u00e4li p\u00e4\u00e4dyn t\u00f6ihin vastaanottovirkailijana tulevaisuudessa.<\/p>\n\n\n\n
Teksti: Anna Kiviharju<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Moikka, olen Anna! Olen restonomiopiskelija opintojeni loppusuoralla ja tein suuntaavan harjoitteluni hotelli Albassa. Halusin Albaan harjoitteluun, sill\u00e4 hotelliala kiinnosti minua ja olin kuullut opiskelijakavereilta hyvist\u00e4 harjoittelukokemuksista Albassa. Aloitin harjoitteluni 2 viikon jaksolla kerroshuollon teht\u00e4viss\u00e4, jonka j\u00e4lkeen olin 2 viikkoa ravintolasalin puolella ja lopuksi tein vastaanottovirkailijan teht\u00e4vi\u00e4 8 viikkoa. Tein samalla opinn\u00e4ytety\u00f6t\u00e4ni, jonka vuoksi tein vastaanotossa […]<\/p>\n","protected":false},"author":1338,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[124568,286,124239],"tags":[126315],"class_list":["post-320","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-harjoittelu-suomessa","category-matkailu","category-palveluliiketoiminta","tag-hotellityo"],"acf":false,"yoast_head":"\n