Daily Archives: 16.1.2013

Asiakkaan tapaaminen

Toimiminen osuuskunnassa ja yleensäkin jossain ryhmässä vaatii minulta panostusta. En hyväksy itseltäni vastuun pakoilua ja haluan tehdä asiat mahdollisimman hyvin, koska niissä on minun nimi. Asiakaspalvelu ja kaikki tähän liittyvä on minusta parasta mainosta HyvinMonena Osk:n toiminnasta. Mukavista kemuista ja osaavista ihmisistä kun tulee helposti kerrottua naapurille, tuttava perheelle ja niin edelleen.

Minulla siis piti olla tänään vapaa päivä, mutta asiakas halusi käydä tutustumassa tiloihin, joissa synttärit järjestetään, ennakkoon. Noora oli estynyt, joten minä kävin koululla pyörähtämässä asiakkaan kanssa.

Esiin nousi paljon lisää toiveita suunnitellun ohjelman lisäksi. Tässä olisi nyt kuusi päivää aikaa saada ohjelmaan toivotut muutokset. Asiakas tuntui todella vaativalta, ja pikkuruinen epäilys siitä, kuinka saamme hänet tyytyväiseksi, käväisi mielessä. Noora, meidän täytyy järjestää vielä tällit ennen tiistaita!

Lisäksi hoidin tänään tilavarausasioita, jotka ovat yllättävän haastavia Jamkilla. Tämä on yksi juttu, johon kaivataan opettajien, Vesan ja Hannelen, apuja.

Niin siis tänään piti olla vapaa päivä, mutta osuuskunnassa oppii myös sitä, että tietyt asiat tulee hoitaa oli vapaa tai ei. Huomenna jatkuu taas työharjoittelu. Ennen tiistaita tulisi saada synttärisuunnitelmat toteutusta vaille valmiiksi.

Ahh, ahdistus.