Asiakkaan tapaaminen

Toimiminen osuuskunnassa ja yleensäkin jossain ryhmässä vaatii minulta panostusta. En hyväksy itseltäni vastuun pakoilua ja haluan tehdä asiat mahdollisimman hyvin, koska niissä on minun nimi. Asiakaspalvelu ja kaikki tähän liittyvä on minusta parasta mainosta HyvinMonena Osk:n toiminnasta. Mukavista kemuista ja osaavista ihmisistä kun tulee helposti kerrottua naapurille, tuttava perheelle ja niin edelleen.

Minulla siis piti olla tänään vapaa päivä, mutta asiakas halusi käydä tutustumassa tiloihin, joissa synttärit järjestetään, ennakkoon. Noora oli estynyt, joten minä kävin koululla pyörähtämässä asiakkaan kanssa.

Esiin nousi paljon lisää toiveita suunnitellun ohjelman lisäksi. Tässä olisi nyt kuusi päivää aikaa saada ohjelmaan toivotut muutokset. Asiakas tuntui todella vaativalta, ja pikkuruinen epäilys siitä, kuinka saamme hänet tyytyväiseksi, käväisi mielessä. Noora, meidän täytyy järjestää vielä tällit ennen tiistaita!

Lisäksi hoidin tänään tilavarausasioita, jotka ovat yllättävän haastavia Jamkilla. Tämä on yksi juttu, johon kaivataan opettajien, Vesan ja Hannelen, apuja.

Niin siis tänään piti olla vapaa päivä, mutta osuuskunnassa oppii myös sitä, että tietyt asiat tulee hoitaa oli vapaa tai ei. Huomenna jatkuu taas työharjoittelu. Ennen tiistaita tulisi saada synttärisuunnitelmat toteutusta vaille valmiiksi.

Ahh, ahdistus.


Kohta pärähtää – Bisnestä. Oppimista. Ja kakkua.

Alotus vaikia. Mitä tähän kirjotetaan?

Olemme nyt vuoden päivät pakertaneet, ajatelleet ja luoneet itsemme näköistä palvelua HyvinMonena Osk:ssa. Tuotoksenamme tähän saakka on edelleen kehittelyä vaativa synttäripalvelu. Järjestämme asiakkaan toiveiden mukaan räätälöityjä synttäreitä lapsille. Vastuullamme on koko show, alusta loppuun – kontaktointi, suunnittelu, varaukset, tarvikehankinnat, tarjous ja muokkaus, toteutus, laskutus ja palaute.

Koko show

Kirjoitamme blogia, koska…

  • Teemme oppimista näkyväksi itsellemme ja muillekin(Vesa & Hannele)
  • Jotain mitä näyttää
  • Oman pääkapasiteetin jatke -> muistilista ja roskakori
  •  HyvinMonena Osk:sta tiedottaminen sekä saatavien oppien ja hyötyjen jakaminen

 

ps. Opiskellaan sosiaalialaa Jamkissa kolmatta vuotta. Ja molemmilla oli tahto päästä tekemään(rahaa ja opintopisteitä).

BTW. Me saatiin tämä blogi aluille. Ahh, naiset.

 

 

 

 

 

 

Kommentit pois päältä artikkelissa Kohta pärähtää – Bisnestä. Oppimista. Ja kakkua.