tulosvertailu
Erinomaisuuden tunnuspiirteet hyödyntämättä laajalti … tässäkö mahdollisuus?
Juranin mukaan kokonaisvaltaisen laatujohtamisen (TQM, Total Quality Management) soveltamiselle paras malli on laatupalkintojen arviointikriteerit (De Feo 2017). Lisäksi kriteerien käyttöä...