palvelutoiminta

Syksyn uudet tuulet palvelutoiminnassa sekä asiakkuuksienhallinnan -ja prosessien kehittämisessä

Aloitin vuoden alussa asiakkuuspäällikön tehtävässä Jamkin korkeakoulupalveluissa. Ensimmäisenä tehtävänä oli Jamkin palveluliiketoiminnan nykytilan selvittäminen. Rehtorin johdolla sovittiin, että selvityksen ohjausryhmänä...