Tag Archives: Työelämätutka

Työelämätutka – Uusi työelämään liittyvien ohjauspalveluiden seurannan ja arvioinnin väline

PsL, riippumaton asiantuntija Robert Arnkil esittelee TEM:n tilauksesta valmistunutta Työelämätutka-seurantavälinettä Linnanmäen Opin ovi -klinikalla 8.4.2014.

Tekijät: Jaakko Rousu ja Martti Hänninen.

Linnanmäen klinikalla puhuttiin laadusta

Header_4_2014_matala

Noin 50 ohjauksen toimijaa kokoontui huhtikuun 8. päivä Linnanmäelle Opin ovi -klinikalle, jonka ajankohtaisena aiheena oli elinikäisen ohjauksen tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelujen ja verkostotoiminnan laatu.

Tutka-mallin avulla asiakas jäsentää itse omaa tilannettaan

Robert Arnkil esitteli klinikalla Työelämätutka-mallia.

Robert Arnkil esitteli klinikalla Työelämätutka-mallia.

PsL, riippumaton asiantuntija Robert Arnkil kertoi työ- ja elinkeinoministeriön tilaamasta Työelämätutka-mallista, jota voi käyttää visuaalisena asiakaspalvelun työkaluna. Asiakas voi Työelämätutkan avulla jäsentää tilanteensa yhdeksän eri ulottuvuuden kautta.

”Ulottuvuuksia ovat mm. tavoitteiden selkeys, luottaminen omiin mahdollisuuksiin, työn ja koulutuksen haun aktiivisuus, työkyky ja terveys sekä läheistuki. Jokerina mukana on ’avoin ulottuvuus’. Tämän vaihtoehdon avulla asiakas voi ilmaista sellaisiakin seikkoja, jotka eivät näihin muihin ulottuvuuksiin mene. Tarkoitus siis on, että asiakas arvioi omaa tilannetta itse visuaalisen mallinnuksen avulla.”

Read More »

Tutka-mallilla tietoa TE-toimistojen ohjausprosesseista

Header_1_2014_matala

Tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelujen laadun arviointi on haasteellista, sillä ohjauksen prosesseja ja vaikutuksia on usein vaikea kuvata. Valtakunnallisessa NUOVE-projektissa kehitettiin TNO-palvelujen laadun arviointia ja arvioinnin välineitä, ja projektin päätyttyä tätä työtä on jatkanut työ- ja elinkeinoministeriö. Vuosina 2012–2013 TEM:n toimeksiannosta toteutetussa tutkimuksessa kehitettiin TE-toimistojen ohjauspalvelujen seurannan ja arvioinnin prototyyppiä.

Read More »