Opin Ovi Kymi -projektissa tehty palvelukäsikirja

Opin Ovi Kymi -projektin aikana rakennettiin maakunnallinen Koulutusneuvonta Kymiedu -palvelu, jonka asiakkaina ovat sekä koulutukseen hakeutumassa olevat aikuiset että koulutustietoa hakevat kymenlaaksolaiset työyhteisöt. Koulutusneuvonta Kymiedun henkilöasiakkaiden palvelumuotoina ovat verkko-, puhelin-, sähköposti- ja neuvontapistepalvelu sekä ajanvarauksella toimivat ohjauspalvelut. Työyhteisöpalvelut koostuvat puhelin- ja verkkopalvelusta. Koulutusneuvonta Kymiedun henkilöasiakkaita palvelevan verkoston neuvojien ja ohjaajien työn tueksi on tehty palvelukäsikirja,…

Jatka lukemista