HYVI TKI, Author at TiKI-talk

Digisti kohti työelämää!

16.4.2021

Digitaidoista on tullut kansalaistaito, joiden hallitsemisen tärkeys tuli tietoisuuteen viimeistään Covid-19 pandemian suljettua useita lähipalveluja keväällä 2020. Moni suomalainen joutui ottamaan jättidigiloikan koronasäännösten pakottamana. Digitaitojen tärkeys korostuu palveluiden muuttuessa sähköisiksi ja kasvokkaisten kontaktien korvautuessa virtuaalisilla. Arvion mukaan noin neljänneksellä väestöstä on liian heikot digitaidot (Valtioneuvosto 2020). Kun virastojen ja muiden palveluntarjoajien konttorien määrä vähenee ja kasvokkain tapahtuva asiointi loppuu, oletetaan kaikilla olevan riittävät taidot sähköisten palvelujen hyödyntämiseen esimerkiksi viranomaisasioinnissa. […]

Asiakasosallistuminen muuttaa asiantuntijatyötä lapsi- ja perhepalveluissa

29.3.2021

Nykyään on tavallista, että sosiaali- ja terveyspalveluja käyttävät asiakkaat tai potilaat osallistuvat jollakin tavoin myös palvelujen tuottamiseen. Pyrkimys asiakkaiden äänen kuulemiseen on ollut kehittyvä suuntaus jo useita vuosikymmeniä, mutta viime vuosina se on voimistunut entisestään ja levinnyt yhä uusille palvelualoille. Perinteiset asiakasosallistumisen paikat ovat päihde- ja mielenterveyspalveluissa, joissa erilaiset kokemusasiantuntijuuden ja vertaistuen muodot ovat hyvin vakiintuneita. Päihdeklinikat jopa palkkaavat kokemusasiantuntijoita tällä nimikkeellä muiden […]

Terveysalalla tarvitaan nopeasti lisää kyberturvallisuusosaamista

24.3.2021

Terveydenhuollon digitalisaatio on tuonut mukanaan paljon hyötyjä. Näitä hyötyjä ovat vaikkapa tiedon nopea siirtyminen, tiedon ajantasaisuus ja etähoidon sekä potilaan omahoidon mahdollisuuksien laajeneminen. Digitalisaation kääntöpuolena ovat kyberturvallisuuteen liittyvät kasvavat uhkat, joista myös täällä Suomessa olemme saaneet esimakua. Terveydenhuollon tietojärjestelmiin kohdistuvat yleisimmät kyberuhkat muodostuvat tietoturvaloukkauksista (data breach), tietojenkalastelusta (phishing, vhishing, spoofing) kiristyshaittaohjelmista (ransomware) sekä palvelunestohyökkäyksistä (denial of service, DoS) (Martin, Martin, Hankin & Kinross 2017). Uutena nousevana, jopa painajaiseksi kuvattuna, uhkana ovat lääkintälaitteisiin ja lääkintälaitteiden kautta tapahtuvat hyökkäykset (Newman 2017). Vaikka […]

Digisti työelämässä TiimiVerkon malliin

15.2.2021

Digitaalisten palveluiden avulla pystytään vastaamaan tunnistettuihin haasteisiin, kuten saavutettavuuteen ja tavoitettavuuteen, mutta myös täysin uudenlaisiin tilanteisiin, joita maailmanlaajuinen poikkeustila tuo tullessaan. Tiimiverkko-hankkeessa kehitettiin digitaalisia palveluita yhteistyötahojen ja osatoteuttajan ammattilaisten, sekä asiakkaiden käyttöön. Kehittämistyö toteutui useiden eri vaiheiden kautta ja kaikissa vaiheissa niin ammattilaisille, kuin asiakkaille tarjottiin monenlaista tukea. Erityisen paljon kiitosta sai eri teemaiset, omista tarpeista […]