asiakaspalvelu

Kirjasto laajensi aukioloaikojaan ja uudisti tilojaan

Pääkampuksen kirjastossa ja Lutakon kampuskirjastossa uudistettiin kirjastoautomaatio ja siirryttiin RFID-aikaan kesällä 2015. Samalla otettiin käyttöön omatoimikirjasto, jonka myötä aukioloajat opiskelijoille...

Kiitokset palautteestanne, hyvät Pääkampuksen kirjaston asiakkaat!

Kansalliskirjaston koordinoimalla kyselyllä kartoitettiin kirjastopalveluiden käyttöä, merkitystä sekä asiakastyytyväisyyttä ja se toteutettiin maalis-huhtikuussa, yhtä aikaa yliopisto- ja ammattikorkeakoulukirjastoissa sekä useissa...

Harjoittelussa JAMK:in pääkirjastossa 1.2 – 31.3.2013

Informaatiotutkimuksen aineopintoihini kuului harjoittelujakso kirjastossa. Pääsin harjoittelemaan JAMK:in pääkirjastoon. Täytyy myöntää, että minulla ei ollut mitään aikaisempaa mielikuvaa JAMKista tai...

Kurssikirjaa metsästämässä

Kirjastossa käy tähän aikaan vuodesta mukava kuhina. Halutuimmat kurssikirjat häviävät hyvinkin livakkaasti hyllyistä, mutta onneksi muutkin kuin nopeat elävät. Ota...

Juhannusaatonaatto klo 14…

…hyvät asiakkaat, kirjasto suljetaan Ennen kuin kirjasto sulkee ovensa kesäksi ja kirjaston työntekijät menevät kesäunille arkistokaappeihin koipallot jakkupukujensa taskuissa ja...

Taru – täysin palvellut harjoittelija

Taru Särkkä työskenteli harjoittelijana kirjastossamme keväällä 2012. Tämä kirjoitus kertoo hänen kokemuksistaan JAMKissa.   Tein informaatiotutkimuksen opintoihini kuuluvan pakollisen harjoittelun...

Sadan vuoden asiakkuus

Kuinka kirjaston tiloja käytetään eri vuorokauden aikoina? Kuinka asiakkaat liikkuvat kirjaston sisällä? Kuinka aineistoa haetaan, löydetään ja mitä mieltä muuten...