Elli e-kirjasto auttaa verkossa liikkuvaa asiakasta

JAMKin kirjaston kokoelmista noin 70 % on sähköistä aineistoa eli e-kirjoja, e-lehtiä ja tietokantoja. Noin puolet kirjastokäynneistä tapahtuu verkossa ja kirjaston asiakaspalveluun otetaan yhteyttä lähes päivittäin verkkosivujen kautta chat-palvelulla. Kysymykset koskevat hyvin usein e-aineistojen käyttöä. Vasta-avattu Elli e-kirjasto sivusto ohjeistaa verkossa tietoa etsivää JAMKin opiskelijaa ja henkilökuntaan kuuluvaa valitsemaan ja käyttämään tiedontarpeeseensa sopivaa e-aineistoa. Kirjaston tarjoama…

Jatka lukemista

Kirjasto on verkossa – ja vähän kirjastossa

Tieteellisten kirjastojen vuoden 2017 tilastot on kerätty ja ne on julkaistu kirjastojen yhteisessä tilastotietokannassa. Tilastotiedot herkistävät ainakin tilastovastaavan tekemään analyysiä siitä missä ollaan nyt ja mihin ollaan mahdollisesti menossa. Pohdinnassa olen keskittynyt JAMKin kirjaston tilastolukuihin liittyen yleisesti aineistoihin, asiakkaisiin ja aukioloaikoihin. Tilastoihin on kerätty paljon muutakin kiinnostavaa numerotietoa, esimerkiksi tiedonhankinnan opetukseen ja kirjaston talouteen liittyen,…

Jatka lukemista

Onnistunut kurssikirjahankinta tarvitsee ennakointia ja yhteistyötä

Kirjasto ja viime kädessä opiskelijat kiittävät hyvästä ennakoinnista! Kirjaston hankintaperiaatteissa sanotaan: ”Kirjasto vastaanottaa hankintaehdotuksia hankintapyyntölomakkeella tai kirjaston asiakaspalvelussa ja tarkistaa tiedot opintomateriaaleista ASIOsta ja e-oppaasta. Tutkintovaatimuksiin kuuluvat uudet kurssikirjat on ilmoitettava hyvissä ajoin ennen jakson alkua.” Painetun aineiston tilausten toimitusaika vaihtelee muutamasta viikosta noin kuukauteen, joten tieto tarvitaan hyvissä ajoin ennen opintojakson alkua. Kirjasto on…

Jatka lukemista

Kohti uutta kirjastoa

Kirjastot ovat juhannuksesta elokuun alkuun asti kiinni. Monet kirjastolaisista eivät kuitenkaan ole vetäytyneet kesälomaviettoon vaan ahkeroimme mm. kokoelmatöiden ja kirjaston uudistamisen parissa. Pääkampuksen kirjastolla tehdään myös ikkunaremonttia ja Lutakon kampuskirjastoa uusitaan melkoisesti. Automaatiolla joustavampaa palvelua Syksyllä 2015 pääkampuksen kirjastolla ja Lutakon kampuskirjastolla on siis odotettavissa muutoksia. Olemme kesänaikana nykyaikaistaneet näiden toimipisteiden lainaus- ja palautusautomaatteja ja…

Jatka lukemista

Kiitokset palautteestanne, hyvät Pääkampuksen kirjaston asiakkaat!

Kansalliskirjaston koordinoimalla kyselyllä kartoitettiin kirjastopalveluiden käyttöä, merkitystä sekä asiakastyytyväisyyttä ja se toteutettiin maalis-huhtikuussa, yhtä aikaa yliopisto- ja ammattikorkeakoulukirjastoissa sekä useissa erikoiskirjastoissa ja yleisissä kirjastoissa. Yhteensä 969 JAMK kirjaston asiakasta vastasi kyselyyn ja tämä on meidän vastaajaennätyksemme kolme kertaa tehdyn kyselyn historian aikana. Kiitos paljon kaikille vastanneille! Vastanneiden taustatiedot JAMK kirjaston vastaajista 70 % arvioi Pääkampuksen…

Jatka lukemista

Kirjasto ja TKI verkostoituivat

Kirjaston ja TKIn tapaamisessa verkostoiduttiin ja tehtiin yhteydenottoja puolin ja toisin helpommiksi. Tutustumisen antina nousi esille artikkelitietokantojen tärkeys tutkimuksen tiedonhauissa, ja HYVIn TKI suunnittelikin jo sosiaali- ja terveysalan informaatikon kanssa yhteisiä treffejä syksyksi. Yhteinen tapahtuma sai alkunsa, kun kirjaston kehittämispäivillä toukokuussa Hyvin TKIn erikoissuunnittelija toi omassa esityksessään esille kuinka vähän hän tietää kirjaston palveluista, ts….

Jatka lukemista

Juhannusaatonaatto klo 14…

…hyvät asiakkaat, kirjasto suljetaan Ennen kuin kirjasto sulkee ovensa kesäksi ja kirjaston työntekijät menevät kesäunille arkistokaappeihin koipallot jakkupukujensa taskuissa ja hiusverkot nutturoidensa suojana, Sinun, hyvä asiakkaamme on syytä tietää muutama oleellinen seikka. Koska haluamme nukkua rauhassa koko kesän auringon valolta suojassa, lainojen eräpäivät siirtyvät elokuulle. Sinun ei tarvitse kuitenkaan paniikissa soitella tai tulla käymään heti elokuun…

Jatka lukemista

Jouluinen e-hylly

Joulunaikaan kirjastoissa asetellaan sesonkihyllyyn sopivaa kirjallisuutta. Laitellaan opusta leipomisesta, askartelusta ja joululaulujen laulamisesta. JAMKin Pääkampuksen kirjaston jouluhyllyä katsellessani tuli mieleen, voisiko samanlaista sesonkitavaraa löytää elektronisista kokoelmista. No ei sitten muuta kuin hakemaan vain, ja tietenkin ilman miellekarttoja tai asiasanastojen apua. Eli sen pitäisi olla jotain kokonaan verkossa saatavilla olevaa ja mieluiten jotain nopeasti ja helposti…

Jatka lukemista

Digiajan oppiminen laajenee kirjaston kautta!

”Kirjastopalvelut kehittyvät nopeammin kuin käyttäjät osaavat ottaa uusia palveluja käyttöön.” Suunnilleen näillä sanoilla kuvattiin JAMKin kirjastoa jo kymmenkunta vuotta sitten. Palvelun tuottavuuden näkökulmasta internet mullisti toimialan ja tehosti asiakkaan työn tuottavuutta, mutta pysyikö asiakas muutosten perässä? Pystyykö asiakas edelleenkään käyttämään kirjaston palveluja järkevästi? Näin ensimmäistä kertaa kirjaston vuositavoitteet ja opin aivan uusia ulottuvuuksia kirjaston työstä….

Jatka lukemista

Näillä mennään – Kirjaston tavoitteet vuodelle 2012

Kirjasto kävi lokakuussa rehtorin kanssa osana hallintoyksikköä jokasyksyisen TATU- eli tavoite- ja tulossopimusneuvottelun. Esityksemme ensi vuoden tekemisistä hyväksyttiin. Valmistelusta oli hyötyä. Aloitimme TATU-sopimuksen suunnittelutyön jo toukokuussa – tutkien kirjaston käyttötilastoja ja asiakaspalautetta, miettien tulevaa tekemisen tarvetta tiimikohtaisesti. Kesän edetessä syksyyn työstimme ajatuksia eteenpäin, ottaen huomioon JAMKin strategian päivityksen. Kirjaston johtotiimi keskusteli aiheesta elokuussa hallintojohtajan ja…

Jatka lukemista