Saimme keväällä 2020 palautetta asiakkailtamme. Olemme nyt uudistaneet kirjaston taustajärjestelmän ja siten saaneet jo nyt muutamia keväisiä toiveitanne eteenpäin. Otimme käyttöön sähköisen Tuudo-kirjastokortin, jolloin jamkilaiset voivat itse hankkia kirjastokortin käymättä kirjastolla. Tuudolla voi myös uusia lainoja ja seurata varauksiasi. Lue lisää Tuudosta ja miten saat sähköisen kortin. Musiikkikampuksen kirjastolle on avattu omatoimikirjasto 2.11.2020. Näin kaikki…
Jatka lukemista
Ammattikorkeakoulukirjastot toteuttivat keväällä laajan asiakaspalautekyselyn. Myös JAMKin kirjasto sai arvokasta palautetta, jota henkilöstö on käsitellyt loppukeväällä. Asiakkaille on tärkeintä omatoimikirjasto, kirjastotietokanta aineistoineen sekä ammattitaitoinen henkilökunta. Kirjastosta löytynyt tieto, painettuna tai sähköisenä, on jouduttanut asiakkaiden opintoja ja tutkimusta. Sen sijaan uusia ideoita, yhteisöllisyyttä ja sosiaalisia kontakteja ei kirjastosta ole kenties etsittykään? Tilat, tiedonhaun ohjaus, tiedon arviointi…
Jatka lukemistaPääkampuksen kirjastossa, aamupäivällä klo 9 jälkeen ahertaa tasan kaksi opiskelijaa. Kirjasto on kuluvalla viikolla auki vain omatoimella ja asiakkaita on käynyt harvakseen. Viikon saldo tähän mennessä on porttien laskureiden mukaan 341 käyntiä. Yleensä jätän asiakkaat rauhaan (jos he eivät näytä eksyneiltä), mutta nyt teen poikkeuksen ja keskeytän opiskelijoiden intensiivisen työskentelyn parvella. Palvelujen tuottamisen ja johtamisen…
Jatka lukemistaJuhannuksen jälkeen asiakkaat ovat voineet käyttää pääkampuksen kirjastoa omatoimisesti. Kesäkuun 30. päivä alkaa kuitenkin kesätauko ja seuraavan kerran pääkampuksen ja muiden toimipisteiden kirjastojen ovet avautuvat palvelun kera 6.8. Kirjastokäyntejä omatoimiviikolla on ollut tähän saakka 251. Lukema on huomattavasti keskimääräistä pienempi, mikä on ajankohta huomioiden hyvin ymmärrettävää. Kaiken kaikkiaan omatoimikirjasto on toiminut kuluneella viikolla hyvin ja…
Jatka lukemistaTieteellisten kirjastojen vuoden 2017 tilastot on kerätty ja ne on julkaistu kirjastojen yhteisessä tilastotietokannassa. Tilastotiedot herkistävät ainakin tilastovastaavan tekemään analyysiä siitä missä ollaan nyt ja mihin ollaan mahdollisesti menossa. Pohdinnassa olen keskittynyt JAMKin kirjaston tilastolukuihin liittyen yleisesti aineistoihin, asiakkaisiin ja aukioloaikoihin. Tilastoihin on kerätty paljon muutakin kiinnostavaa numerotietoa, esimerkiksi tiedonhankinnan opetukseen ja kirjaston talouteen liittyen,…
Jatka lukemista
AMK-kirjastojen valtakunnallinen käyttäjäkysely toteutettiin keväällä 2017. JAMKin kirjaston noin 280 asiakasta vastasi kyselyyn ja antoi jälleen kerran arvokasta tietoa siitä kuinka tärkeinä palvelujamme pidetään ja miten olemme niitä onnistuneet toteuttamaan. Kyselyn vastauksia on yleisesti avattu blogikirjoituksessa Asiakkaat arvostavat kirjastopalveluja. Kirjaston palvelu- ja viestintätiimissä olemme myös käyneet läpi kyselyn tuloksia. Tässä kirjoituksessa keskitytään asioihin, joista…
Jatka lukemista
Kirjasto palaa arkeen 28.8.2017 ja palvelemme normaalein aukioloajoin. Tervetuloa kirjastoon kirjojen ja muun aineiston, tilojen ja palveluiden pariin. Voit tarkastaa jokaisella kampuksellamme toimivien kirjastojen palvelu- ja aukioloajat täältä. Jos kirjaston palvelut eivät ole sinulle vielä tutut, voisit aluksi tutustua lainauksesta ja kirjastokortista kertovaan sivuumme. Kirjastosta saat myös monipuolisesti ohjausta ja vinkkejä tiedonhakuun, joten muistathan osallistua…
Jatka lukemista