vertaistuki
Asiakasosallistuminen muuttaa asiantuntijatyötä lapsi- ja perhepalveluissa
Nykyään on tavallista, että sosiaali- ja terveyspalveluja käyttävät asiakkaat tai potilaat osallistuvat jollakin tavoin myös palvelujen tuottamiseen. Pyrkimys asiakkaiden äänen kuulemiseen on ollut kehittyvä suuntaus...
Huh! Ei mun tarvii vielä tietää mitä mä haluun…
…ja oma asenne ratkaisee. Nämä ovat järjestyksessään toisen pilottijakson Serpa-ryhmien nuorten esiin nostamia lausahduksia, jotka kiteyttävät hyvin Serpa-ryhmätoimintaa. Nuoret tarvitsevat...